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      北京德泰云線纜科技有限公司
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      客服電話 4009003566

      朝陽線纜 服務流程及案例

      2020-11-30

      101

      總監督電話:010-83608121

      專職客服

      流程:

        一對一專人服務,穩定服務質量

        24小時客服熱線,及時解決您的疑問

        客服人員答疑解惑,公司可派人員定期上門進行產品知識培訓

      案例1:

          “融發裝飾”“自如項目”“五色領先照明工程”等公司邀請我公司人員為設計、監理和工長現場檢測、培訓產品、施工使用等知識。

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      案例2:

            2018年朝陽牌線纜因服務質量高,被北京優爾裝飾工程有限公司評為“五星供應商”稱號

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      方案設計

      流程:

            客戶提交需求/疑問---客服人員一對一服務支持----型號選擇/答疑解惑從客戶的角度,為客戶量身設計用線方案,電路設計、節能方案、施工方案、型號選擇、用量規劃、規格搭配、線纜出租。


      產品定制服務,線體及包裝為客戶量身定制增加客戶品牌形象

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      案例1:

            內蒙古西貝餐飲有限公司,2019年6月,發現YJV22 4*150+1*70電纜使用故障,我公司及時安排人員去工地檢查,幫助客戶解決疑問。發現故障原因為夏季潮濕,施工不當,電纜未穿管,整根電纜泡在水溝里,導致電纜出現故障。我公司協助客戶解決,并幫客戶完成廢料回收,節省費用1.2萬元。

      案例2:

           北京西部馬華餐飲有限公司采購總經理李峰先生采購電力電纜,型號為YJV22-4*185+1*95,數量305米,總預算15萬元,經我司人員實地了解并與物業溝通后,建議用YJV22-4*150+1*70電纜就行,經與客戶確認,決定采納我司建議進行更換。這樣不僅給客戶選用了適合的產品,還給客戶節約了三萬多元的成本,讓客戶體會了我們的服務。給客戶建議適合的,而不是我們賺錢的,這是我們朝陽線纜銷售一直踐行的價值觀。

      高速供應

      流程:

      十條生產線,日產百萬米,不用擔心耽誤工期。

      有生產綠色通道,可完成客戶加急訂單需求。

      案例:

           博恒建設工程有限公司2019年5月在北京市昌平區回龍觀自行車高速路同成街周邊景觀項目施工時,因領導提前驗收,工期提前,當天下午下單,凌晨2點送至工地制定地點,順利按時完成驗收。

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      高速配送

      流程:

      北京市內--------當日下單,次日送達

      外省發貨--------成熟的外省發貨系統,當日下單,一周內準時送達至收貨地點。

      案例:

           自如項目,自2013年合作至今,為北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、南京、武漢、杭州等城市30余家施工單位服務,貨物送達高速準時,服務評分所有供應商第一名,獲得“最佳服務獎”稱號。

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